但是 必须知道使用哪些绩效指标以及如何获得这些指标。 一 盈利指标 毫无疑问 盈利指标是商家最担心的指标之一。它基于计费和利润计算 可以充分显示服务和销售的各个部门或各个阶段的问题。它是基本数据 但对任何企业都很有价值。 二 成效指标 他们衡量是否实现它们在产生结果后使用。一些可以回答的问题是 该项目是否建立了客户忠诚度 该项目是否有助于增加账单和减少员工缺勤 三 项目管理绩效指标 其中一些最重要的是投资回报率 或投资回报率 和绩效成本 或成本绩效指数。
显示投资回报是否为正 衡量项目相对于成本的效率。这样就可以知道是否值得投资此类项目以及是否在约定的期限内交付。 工艺性能指标 这里是关于验证任务的性能以及所取得的结果是否是给定过程或工作流的预期结果。它们通过优化时间 团队 领导力等来帮助 委内瑞拉 WhatsApp 号码列表 您改进某些活动的执行方式。 客户满意度 检查满意度的一种方法是通过问卷和表格进行消费者调查。另一种方法是分析来自互联网和社交网络的数据 参与指数;也就是说 与访问者的绝对数量相比 有多少用户与页面进行了交互。
不要忘记 那些设计和实施管理指标的公司更有可能快速适应市场变化 因为他们设法发现对其业务绩效产生负面影响的偏差。这使他们能够做出保证业务连续性和增长的决策。 应用它们之前的最后一个提示是您应该考虑以下因素 了解公司的经济引擎是什么。 确定每个领域的关键成功因素是什么。 只选择重要的结果。从任何可用的来源获取历史数据。 统计分析数据并定义每个指标的指标。 此类信息是从财务报表 库存报告 销售报告 成本报告和同一公司内部生成的其他报告等来源中提取的。
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